Acuerdo de usuario

Términos de Uso
Fecha de entrada en vigor: 19.08.2024

Bienvenido a la plataforma Queen Parts. Por favor, lea atentamente los siguientes Términos de Uso antes de utilizar nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, deje de usar el sitio.

1. Disposiciones Generales
1.1. La plataforma Queen Parts proporciona a los usuarios acceso al comercio mayorista de piezas de automóviles, herramientas analíticas y servicios relacionados con la logística y las operaciones financieras.
1.2. Estos Términos regulan el uso de todos los servicios proporcionados a través de la plataforma Queen Parts.
1.3. La administración de la plataforma se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será anunciado en el sitio. El uso continuo del sitio después de dichos cambios implica su aceptación de los Términos actualizados.

2. Registro y Cuenta
2.1. Para acceder a los servicios de la plataforma, los usuarios deben registrarse proporcionando información precisa y actualizada.
2.2. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta.
2.3. La plataforma Queen Parts se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un usuario a la plataforma en caso de violación de estos Términos.

3. Uso de la Plataforma
3.1. La plataforma está destinada exclusivamente para uso profesional en la industria de piezas de automóviles.
3.2. El usuario acepta utilizar la plataforma de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.
3.3. Está prohibido utilizar la plataforma para fines ilegales, incluyendo la infracción de derechos de propiedad intelectual y la distribución de software malicioso.

4. Limitación de Responsabilidad
4.1. La plataforma Queen Parts no se hace responsable de la exactitud, integridad o actualidad de la información presentada en el sitio, a menos que la ley disponga lo contrario.
4.2. La plataforma Queen Parts no se hace responsable de cualquier daño resultante del uso o la imposibilidad de uso del sitio, excepto cuando la ley lo disponga.

5. Operaciones Comerciales
5.1. Todas las transacciones realizadas a través de la plataforma se rigen por los términos acordados entre el comprador y el vendedor.
5.2. La plataforma Queen Parts no es responsable del cumplimiento de las obligaciones bajo las transacciones realizadas a través del sitio.

6. Terminación del Uso
6.1. El usuario puede dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento eliminando su cuenta.
6.2. La administración de la plataforma se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un usuario a la plataforma en caso de violación de estos Términos.

7. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, por favor contáctenos por correo electrónico a support@queenparts.com.

Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 19.08.2024

La plataforma Queen Parts respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo protegemos su información.

1. Recopilación de Datos
1.1. Al registrarse en la plataforma Queen Parts, recopilamos la siguiente información:
- Nombre de la empresa
- Nombre y apellido de la persona de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País y región
1.2. También podemos recopilar información sobre sus interacciones con la plataforma, como el historial de pedidos, preferencias y datos de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP).

2. Uso de Datos
2.1. Los datos recopilados se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios de la plataforma, incluyendo:
- Procesamiento y cumplimiento de pedidos
- Comunicación con los usuarios sobre consultas de servicio y pedidos
- Personalización de la experiencia del usuario en la plataforma
- Análisis del uso de la plataforma para mejorar su funcionalidad
2.2. Podemos utilizar sus datos para comunicaciones de marketing solo si usted ha dado su consentimiento.

3. Compartir Datos con Terceros
3.1. No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios (por ejemplo, operaciones de logística y pagos), o cuando la ley lo exija.
3.2. Sus datos pueden ser compartidos con socios que nos ayudan a proporcionar servicios, siempre que cumplan con estándares de privacidad similares.

4. Protección de Datos
4.1. Tomamos medidas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se transmiten utilizando cifrado y se almacenan en servidores seguros.
4.2. Revisamos regularmente nuestros procesos y tecnologías para garantizar la seguridad de los datos.

5. Sus Derechos
5.1. Usted tiene el derecho de solicitar acceso a sus datos, corregirlos o eliminarlos. También puede limitar o oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
5.2. Puede retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando la función correspondiente en la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

6. Cambios en la Política de Privacidad
6.1. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad. Todos los cambios se publicarán en esta página y, si es necesario, le notificaremos sobre los cambios por correo electrónico.
6.2. El uso continuado de la plataforma después de los cambios significa su aceptación de la Política actualizada.

7. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de sus datos, por favor contáctenos por correo electrónico a support@queenparts.com.